É um serviço em que uma equipa de profissionais de saúde, todos com experiência na área da dor, trabalha de forma integrada, baseados numa avaliação interdisciplinar, com o objectivo de reduzir a dor e o sofrimento associado e reabilitar o funcionamento físico, psicológico e social do doente com dor crónica.
A pessoa com dor é avaliada e acompanhada de um modo global, e o controlo de dor crónica é o objectivo a atingir.
A diferença é não tratarmos o sintoma de dor, mas a pessoa que sofre com a dor numa perspectiva global e a longo prazo.
Não é o nosso objectivo aliviar a dor apenas no imediato e o uso das técnicas é ponderado caso a caso, privilegiando a compreensão da dor e do doente, optando, sempre que possível, por terapias físicas não agressivas ou invasivas, promovendo o uso adequado dos fármacos, usando estratégias cognitivo-comportamentais de redução da dor, tendo por objectivo melhorar a qualidade de vida dos que sofrem com a dor.
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